Olana rehefa mampifandray ireo fitaovana finday amin'ny ordinatera

Tsara ny tolakandro, Andrew!
Voaray Windows 7, 64-bit, dikan-teny fototra (lisansa). Anti-virus (license) Dr.Web Security Space 11.5. Internet.
Ny andraikitro dia ny mandefa rakitra maromaro samihafa avy amin'ny finday samihafa. Aiza no misy ireo rakitra ireo, tsy fantatro marina. Rehefa mampifandray amin'ny ordinatera mampiasa cable, misy hafatra miseho: "Ny rindrambaiko ho an'ny fitaovana dia tsy natao." Avy eo dia nanjavona io hafatra io ary misy sary (OS) avy amin'ny USB Safely Remove - "Device Loaded", ohatra: SM-G350E. Amin'ny alàlan'ny mpitantana ny fitaovana dia tsy afaka manova ny mpamily telefaona ianao. Tsy misy marika hafa amin'ny telefaona mifandray amin'ny ordinatera. Ahoana no tokony ho izy? Misaotra mialoha.